Acquérir une oeuvre présentée sur le site

Etape 1 

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Prendre contact par mail avec Loeil Särl : loeildu92@gmail.com

 

   -   Indiquer le nom de l’artiste et le nom de l’œuvre choisie, Loeil vous confirmera sa disponibilité et son prix.

   -   Indiquer votre adresse pour que Loeil puisse vous communiquer les frais de transport et de douane s’il y a lieu.

 

 

Etape 2 

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Loeil envoie par mail le contrat à signer et à nous retourner par mail.

S’assurer d’avoir communiqué une adresse de livraison où le livreur peut remettre le colis pendant les heures ouvrables et fournir les informations nécessaires (codes, n° d’appartement, dépôt éventuel à un gardien ou à une tierce personne, numéro de portable) que Loeil transmettra au livreur.

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Etape 3

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Procéder au règlement par virement bancaire.

L’IBAN et le montant total sont indiqués sur le contrat.

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Etape 4

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Une fois le règlement reçu, l’œuvre vous est expédiée.

Loeil vous communique les délais de livraison et le nom du livreur.

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Etape 5

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Réception de l’œuvre.

Avant de signer le bordereau de livraison, il est impératif de vérifier l’état du colis et l’état de l’œuvre. Mentionner immédiatement toutes anomalies ou tout dommage apparent de l’œuvre sur le bon de transport et informer Loeil par mail.

Si l’œuvre est en mauvais état, en raison du transport, il faut refuser le colis.

Une fois le colis récupéré, Loeil procèdera au remboursement ou à un échange si cela est possible.

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Etape 6

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Vous recevrez par courrier séparé le certificat d’authenticité.

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Etape 7

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Droits de rétractation

Les frais de transport restent à la charge de l’acheteur qui dispose de 14 jours pour nous retourner l’œuvre.

Seuls seront repris les œuvres renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact et en parfait état de revente.

Tout œuvre abîmée ne sera ni remboursée, ni échangée.